Body Shop Marketing Sensoriel

STAGE Occitane en Provence 1 Introduction 4 2 Occitane en Provence sprl 4 2.2 Le marché d’Occitane en Provence 5 2.3 Le marché du cosmétique naturel et bio 5 2.4 Les concourants 6 2.4.1 The body shop 6 2.4.2 Yves Rocher 6 2.5 Produits vendus par Occitane 7 2.6 Exemple de gammes les plus connues (par rapport à mes ventes dans mon Occitane) 8 2.6.1 Gamme au Beurre de Karité : 8 2.6.2 Gamme aux Amandes 9 2.7 Le prix 9 2.8 Le positionnement de la marque 9

parler les formes. Courant du biodesign : s’inspire des formes biologiques en faisant attention à l’ergonomie (Frog de Canon, Voiture déesse inspirée de la forme du requin). la préoccupation écologique : apparaît notamment à travers une marque (The Body Shop). C’est une marque qui avait une conscience écologique et sociétale. A développé de nombreux projets (protection des animaux…). le modulable/ la collection : Nokia a été le 1er à proposer de changer la façade du téléphone mobile. Esprit de personnalisation

Programme : * définition * remise en cause du marketing Trade * signification du produit * historique de la conso * valeur * modélisation I- processus psychologique II- caractéristiques individuelles III- influences environnementales IV- processus de décision Définition: Comprendre le processus par lequel le consommateur élabore une réponse face à un besoin. | Marketing traditionnel | Marketing relationnel/serviciel | Lien | EphémèreDépersonnalisation

française de produits axés Luxe & Santé, bien-être / Ouverture de SPA Nuxe Stratégie financière : Rachat d’entreprises / capitaux propres provenant d’un actionnariat familial, ouverture timide aux investisseurs Stratégie marketing : identité sensorielle forte / actions marketing ciblées (force de vente et de communication, 60 commerciaux déployés) / hyper-segmentation / Packaging Un décor complexe mais favorable : analyse du PESTEL Politique • Contexte favorable au commerce international  • Santé

parcours-client, l’érotisation du personnel en contact et surtout l’exacerbation des stimulations sensorielles. D ans un environnement de plus en plus concurrentiel, les chaînes de distribution spécialisées, notamment dans le secteur du vêtement, sont à la recherche de leviers de différenciation et de création de valeur orientés vers la profitabilité. Parmi les axes stratégiques possibles, celui du marketing tribal, reposant, entre autre, sur la gestion d’une « tribu de marque »1 apparaît comme un facteur-clé

37 4-LES ACTEURS DU LUXE 38 5-REPONSES STRATEGIQUES DES MARQUES 41 III-DEVELOPPEMENT D’UNE LIGNE DE COSMETIQUES NATURELS POUR CACHAREL 44 1-CHOIX DE LA MARQUE : CACHAREL 44 2-DIAGNOSTIC 46 3-LE CONCEPT 47 3- LE CAHIER DES CHARGES 47 4-MARKETING MIX 50 5-DONNEES CHIFFREES 51 CONCLUSION 56 Préambule Un produit cosmétique est une substance ou une préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain, notamment l'épiderme, les systèmes

1 Cas Nature et découverte TC2 Florent Merou Simoni – Colomba SALDUCCI PARTIE 1. DIAGNOSTIC DE LA STRATEGIE E-MARKETING DE NATURE & DECOUVERTE I. A. DIAGNOSTIC DE LA STRATEGIE E-MARKETING DE NATURE & DECOUVERTES L’analyse Stratégique de Nature & Découverte La Cible : Nature & Découvertes séduit une clientèle citadine, plutôt féminine, de CSP+, âgée de 35 à 45 ans. Nombre de familles (avec deux enfants, en moyenne, de moins de 10 ans) fréquentent également l'enseigne Les concurrents : N&D est

desmodèles ne permet pas non plus un processus d’identification de la part des clients. Ceux-làservent plutôt d’attraction touristique que d’argument de vente. Ainsi, le positionnement est jugé trop élitiste, incluant une stratégie « excluante » et un marketing dictatorial. Au fur et à mesure, la curiosité des consommateurs n’est plus présente, le mythe est « has been » : il n’y a plus de magie, puisque tout le monde connait la marque et voit constamment les mêmes produits à cause des collections qui sont

Enfin, je remercie l’ensemble des employés de « Nature & découvertes » pour les conseils qu’ils m’ont prodigués et les connaissances qu’ils ont partagées avec moi au cours de ce mois et sans oublier Julie Quenault (responsable du service marketing) pour toutes ses informations qui m’ont été des outils précieux pour la réalisation de mon rapport. Et pour finir un tout grand merci à ma mère de m’avoir soutenue du début jusqu’à la fin, pour m’avoir donné confiance en moi et pour tous les cafés

sensibiliser à sa demande. Une politique de ressources humaines exemplaireLe PDG de Nature Nouvelle veut prouver qu’il est possible de concilier éthique et business, à l’instar de l’américain Patagonia (fabricant de sportswear) ou du britannique Body Shop, qui prônent le « natural step ». Il s’agit d’un courant de pensée selon lequel une entreprise ne peut se développer durablement que si elle contribue à préserver son environnement social et naturel. Pour promouvoir cela, il faut des vendeurs convaincus