Définitions

Travail prescrit: travail que l’employé est censé faire conformément aux exigences de l’employeur. Ce sont les règles, les protocoles.

Travail réel: il est réalisé par les employés pour atteindre l’objectif fixé. Il comprend notamment toutes les phases de préparation, l’adaptation à des variabilités, les gestes effectués pour rattraper les dysfonctionnements, les opérations de réglage, d’entretien, de nettoyage, la charge de travail physique et mental, la co-acivité, etc… Le travail réel ne constitue pas une dérive du travail mais un complément nécessaire à l’obtention de l’objectif. Ce sont les actes réellement faits.

Rôle propre : relèvent du rôle propre de l’infirmier ou de l’infirmière les soins liés aux fonctions d’entretien et de continuité de la vie et visant à compenser partiellement ou totalement un manque ou une diminution d’autonomie d’une personne ou d’un groupe de personnes.

Rôle prescrit : l’infirmier ou l’infirmière est habilité à pratiquer les actes suivants, soit en application d’une prescription médicale qui, sauf urgence, est écrite, qualitative et quantitative, datée et signée, soit en application d’un protocole écrit, qualitatif et quantitatif, préalablement établi, daté et signé par un médecin : (…) 3° Mise en place et ablation d’un cathéter court ou d’une aiguille pour perfusion dans une veine superficielle des membres (…).

Introduction

Lors d'un soins infirmiers, les professionnels infirmiers et infirmières sont amenés à se retrouver dans des situations de travail complexes qui entraineront des changements et adaptations, le travail réel. Ils sont pourtant guidés par un protocole appelé travail prescrit qui est un guide de conduite à tenir. Nous allons donc étudier l'écart entre ces deux conduites qui peuvent amener le professionnel à se remettre en question.
Dans un premier temps je retranscrirais l'observation que j'ai pu faire lors du soin, dans un second temps je ferai l'analyse de l'écart du travail