Politique Kiabi

quelques années, Kiabi a entrepris une nouvelle politique de motivation auprès de ses 8000 collaborateurs en France comme à l'international. Le premier résultat de cette campagne de fidélisation a été visible à moyen terme puisque le groupe à réduit de 10% son turnover en 5ans. Kiabi assure que son objectif premier n'est pas de fidéliser les salariés mais de faire en sorte que les collaborateurs soient motivés et mobilisés durablement. Selon eux, le coeur de leur politique Rh serait que

Présentation de l’entreprise  1. Identification du point de vente  Enseigne : Kiabi  Adresse : Kiabi Noyelle-Godault, c.c Auchan - zac du bord des eaux 62950  N° de téléphone : 03 91 84 70 20  Nom du responsable : Véronique Lallart  Forme juridique : SAS (Société par Action Simplifié)  Secteur d’activité : Prêt-à-porter Femmes/Hommes/Enfants/Bébés/accessoires  Type de commerce : GSS (Grande Surface

qui, en 1978, créa Kiabi à Roncq dans le Nord (59) en inventant un nouveau concept de distribution textile en grandes surfaces spécialisées. Dans le monde, l’enseigne au statut de S.A. compte 417 magasins, 334 en France dont 119 en affiliation. Les autres magasins sont situés en Espagne, en Italie, en Roumanie, au Portugal et en Russie. Le chiffre d’affaires est en constante évolution : +16,6% en 2009 avec 1,06 milliard d’euros. En France, un foyer sur cinq est client chez Kiabi. L’enseigne, évoluant

Fiche signalétique | | 1. IDENTITIFICATION DU POINT DE VENTE : Enseigne : Kiabi Adresse : Avenue de la Libération, 62700 Bruay la Buissière N° de tel : 03-91-80-08-90 Nom et fonction du responsable : Mme Penninger, manager Forme juridique : SAS (Société par Action Simplifié) 1.7Secteur d’activité : prêt-à-porter femme, homme, enfant, bébé 1.8 Type de commerce : GSS (Grande Surface Spécialisée) 1.9 Dimension de la surface : environ 1600m² 1.10 Nombre

COMMERCIALE STRUCTUREE I°) RESEAU Structure du réseau L’enseigne KIABI est une SA qui a été créée en 1978 par Patrick Mulliez son siège social est à Hem, Kiabi fait partie du Groupe Mulliez qui possède notamment Auchan. Il s’agit d’un nouveau concept de distribution de textile en grande surface spécialisée. Son idée? Proposer au grand public des produits tendance à meilleur rapport qualité prix, accessibles au plus grand. KIABI est leader dans son secteur devant ses principaux concurrents qui sont

Remerciements 4 Introduction 5 I) Présentation globale de l’entreprise KIABI 7 A) Kiabi et son histoire 7 B) Les acteurs du développement 9 C) Les chiffres 13 II) Les missions accomplies au sein du domaine de vente 15 A) Universalisation d’un travail d’équipe 15 B) Missions réalisées durant la période de stage 18 a) La carte de fidélité Kiabi 19 b) Le livret bébé 19 C) Les éléments de travail et le concept Kiabi 20 Conclusion : 22 Glossaire 23 Annexes 24 Bibliographie 25 / Remerciements :

* Présentation de l'entreprise I. Qui est Kiabi ? En 1978, Kiabi ouvre son premier magasin à Roncq (59) sur une surface de 1 000 m² puis par la suite, les constructions se sont développées et en une décennie, Kiabi a ouvert 35 magasins pour 1500 salariés. En 2006, environ 130 magasins sont construit en France, 15 dans la péninsule ibérique et 5 en Italie. Aujourd'hui, ce sont 159 magasins Kiabi en France dont 10 affiliés. En 30 ans, Kiabi est devenu une entreprise de référence et est reconnu

ROUSSEAU MARINE Dossier ACRC Session 2012 Présentation de l’unité commerciale * Présentation : Kiabi est spécialisé dans le prêt-à-porter à prix discount et a été créé en 1978 par Patrick Mulliez. Le premier magasin Kiabi fait son apparition à Roncq dans le nord de la France. Siège social : 100, rue du calvaire Surface moyenne : 1000 m² PDM : leader en France avec 24,5% de part de marché (2008) Collaborateur : Nombre de magasin : 334 en France, 92 à l’étranger * Mon

2ème partie: Présentation de l’Entreprise | | I/ PRESENTATION DU GROUPE a. Fiche d’identité KIABI est un groupe français de distribution de prêt-à-porter, c’est l’un des leaders du secteur des GSS (Grandes Surfaces Spécialisées). Cette enseigne fait partie du groupe Mulliez qui possède également le groupe Auchan. Son siège social se trouve dans la ville de Hem (59). KIABI est le spécialiste et le numéro 1 du prêt-à-porter à prix discount des enseignes textiles dans les modèles hommes, femmes

biPrêt-à-porter : KIABI enregistre un chiffre d’affaires 2010 de 1 309 millions d’euros 28.04.2011, Information communiquée par l'enseigne Kiabi, spécialiste du prêt-à-porter à petits prix, enregistre en 2010 un chiffre d’affaires de 1 309 millions d’euros, en croissance de 24,1 % par rapport à 2009. Pour 2011, l’enseigne souhaite renforcer ses positions en France et à l’international à travers ses 430 magasins. Ainsi, en France, Kiabi s’impose comme le numéro 1 en volume. Hors Hexagone, le