Situation de Soin Relationnel : Communication Non Verbale S2
Je suis dans ma deuxième semaine de stage dans une MAS (Maison d’Accueil Spécialisé). Cette MAS accueille soixante-douze résidents divisés en sept groupes de vie. C’est le début d’après-midi, après notre prise de service, l’infirmière et moi allons faire le tour de toutes les unités de vie. Nous arrivons dans un groupe de vie. L’infirmière commence à discuter avec une AMP dans le couloir, j’avance jusqu’au salon (lieu de vie commune à tous les résidents de ce groupe) plusieurs résidents sont assis sur différents fauteuils. Je leur dis bonjour (en respect à la civilité). J’allais m’asseoir sur une chaise, lorsqu’une résidente, Mme R. me prend par la main, dans mon dos (toucher), je me retourne vers elle et je vois sur son visage qu’elle veut me transmettre un message (FEED-BACK, SHANON : Emetteur : Mme R., Message et moi, Récepteur). C’est une dame de 49 ans, brune 1m50 pour 45 kg ; elle est aphasique mais entend bien quand on lui parle, elle a une communication non verbale (par les gestes, les mimiques, les attitudes) ; Mme R. est rentrée à la MAS en internat en 1981. Elle est atteinte d’une encéphalopathie néonatale avec arriération mentale profonde, psychotique, épileptique. Mme R. présente aussi un handicap moteur : pieds vagues bilatéral et une scoliose qui l’empêchent de marcher correctement.
J’ai réalisé plusieurs soins auprès de cette résidente au fil des jours (administration thérapeutique et accompagnement dans le parc pour assister à des exercices sportifs dans le cadre des journées de sports adaptés, activité propre à la M.A.S.). Il s’est instauré une relation de confiance entre nous.
Mme R. me prend donc par la main, elle me tire en direction de la cuisine (communication non verbale par les gestes). Je me demande intérieurement ce qu’elle veut.(réflexion interne) Je me baisse un peu afin d’être à la même hauteur qu’elle, et je lui demande ce qu’elle veut avec bienveillance (la