2) Le positionnement Mercatique
a) Le leader : _en capitalisation boursière)
France : BNP Paribas. En terme de réseau _agence, clientèle) : Crédit agricole
Europe : HSBC. En terme de réseau : BNP fortis
Monde : Industrial and Commercial Bank of China

Approche commerciale :
Se développer au niveau international, rechercher de nouveaux clients sur le marché national _séniors, dépendants), proposer de nouvelles utilisations du produit _portable de paiement),
Faire dépenser plus à chaque utilisation _carte de crédit renouvelable/revolving).
Innover en permanence : cartes très haut de gamme _Infinite), offre de services complémentaires : conseils juridiques, cartes de paiement prépayées, carte sans contact, portable de paiement.
Se diversifier _assurances, garanties longue durée, assistance médicale)
b) Le challenger :
France : Crédit Agricole. En termes de réseau : BPCE,
Europe : BNP Paribas, n°3 : ING direct
Monde : Bank of china, n°3 : HSBC

Approche commercial: attaque frontale du leader: aligner les 4 P du n°1. Ex : Mozaic-M6, idem Société G-So music
Attaque de côté : se concentrer sur un segment mal couvert par le leader, location et gestion longue durée de véhicules d’entreprise : BNP Paribas, Bilan conseil au LCL
Attaque des concurrents les plus faibles : rachat des réseaux concurrents pour atteindre une taille critique en Europe : Crédit du Nord racheté par la Société G., Crédit lyonnais par le Crédit Agricole, le CIC et Monabanq par le Crédit Mutuel
Tactiques de guérilla : combattre systématiquement chaque initiative du leader
Promotions sur les forfaits moyen de paiement, rémunération des livrets plus élevée, campagne de pub synchro

c) Les dauphins et spécialistes :
Concurrents opportunistes qui souhaitent acquérir des parts de marché par une stratégie de prix bas et des offres très séduisantes (ing, Monabanq, Binck Bank, Groupama).
Lancement du « compte Nickel » disponible dans les « bars tabacs » : compte bancaire, un rib, une