Chapitre I : La stratégie de communication et ses acteurs

* Depuis 2010 on observe une reprise des dépenses des entreprises dans la communication avec 30 milliards d’euros.

* Aujourd’hui la com entre dans une nouvelle ère, celle de la com digitale comme internet ou le web 2.0, les réseaux sociaux, les portables, smartphone et aussi tablette.

* Cela impact sur l’organisation, la stratégie, les métiers du secteur de la communication.

* Ces outils redonnent une place importante au contenu, on parle de « brand content », les ets vont développer des contenus éditorial.

* Apparition de la 3D. Nouvelle perspective de créativité. Utiliser de façon pertinente la 3D.

* NTIC : Tablettes et smartphone…Multitasking : On utilise differents écran sur différents appareils.

* Comlpexité juridique.

Chapitre 1 : La stratégie de communication et les acteurs de la communication.

I- Définition et enjeux

Définition :

* La stratégie de com établie les choix fondamentaux de la com sur plusieurs années (3 à 5 ans) en accord avec la stratégie marketing de l’entreprise. Elle est traduite ensuite dans un plan de com. * La stratégie c’est une vision que l’on projette à long terme. * Le plan de com consiste à définir et organiser sa stratégie de com. Il s’agit d’un document écrit et en général il comporte au moins 3 parties : * Etude de la situation * Le ou les objectifs * Les modalités d’action par cible * Le plan d’action décrit les actions a mener sur une période donnée ou un thème précis.

Enjeux :

* Cohérence avec la stratégie de l’entreprise * Fédérer différents acteurs de la com autour d’objectifs communs (chef de pub, dir com, resp marketing, agences). 2/3 des ets rédigent le plan de com avec leur agence de com. * Donner une cohérence aux différentes actions de com. * Faciliter, permettre l’évolution des actions de com.

II- Les étapes de l’élaboration de la stratégie