MUC 2 – Management entreprises-

CORRIGE BIOSOINS

1. Analyse du contexte

1. Présentez et expliquez les choix stratégiques faits par la dirigeante de BioSoins.
La dirigeante de la PME BioSoins (276 salariés) a fait le choix de la spécialisation : l’entreprise concentre en effet ses activités sur le métier de la cosmétique bio. En référence à la matrice produits/marchés définie par I. Ansoff, cette spécialisation prend diverses formes :
– le développement de produits : il consiste à développer de nouveaux produits sur les marchés existants. Après avoir redéfini le portefeuille de produits dont disposait le laboratoire Pierre Durieu et décidé de conserver une trentaine de produits sur les 150 initiaux, la dirigeante de BioSoins a choisi de développer cette gamme. Par ailleurs, grâce aux recherches menées sur les plantes et fleurs traditionnelles ou médicinales, l’entreprise met régulièrement sur le marché de nouveaux produits qui répondent aux aspirations des femmes ;
– l’extension du marché : il s’agit de lancer les produits existants sur de nouveaux marchés. C’est le choix qu’a fait la dirigeante de BioSoins lorsqu’elle a lancé ses produits sur des marchés étrangers (Suisse, Espagne, Allemagne).
Ce choix stratégique s’explique par la volonté de la dirigeante de concentrer l’activité et les ressources de l’entreprise sur un seul métier pour lequel elle disposait déjà de quelques atouts ; en effet, le laboratoire d’aromathérapie et de phytothérapie Pierre Durieu, créé à la fin des années 1960, travaillait déjà sur les plantes et avait développé un portefeuille de produits à partir de formules naturelles. Par ailleurs, le choix de s’adresser à la clientèle sensible aux produits bio vendus en pharmacie et parapharmacie s’explique aussi par le fait que la dirigeante de BioSoins savait qu’une entreprise de petite taille comme la sienne ne pourrait pas faire face à la concurrence des produits cosmétiques traditionnels développés par les grands groupes (comme