Audit Du Cycle Vente Client Mémoire

Aujourd’hui cette vision n’est plus viable. La situation s’est complexifiée pour les entreprises en tout point de vue. Les marchés s’agrandissent et se multiplient à cause de la mondialisation. Le nombre de produits augmente, leur cycle de vie baisse considérablement et les clients sont de plus en plus exigeants. Les entreprises doivent également faire face à une complexité en terme de relation fournisseur. En cherchant la qualité et la flexibilité, le nombre de fournisseur varie très souvent et très rapidement

ROYAUME DU MAROC MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME NATIONAL D’EXPERT COMPTABLE PAR Mr. Boubkar HANINE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISRATION DES ENTREPRISES MEMBRES DU JURY Président : M. Tijani ZAHIRI -Expert comptable DPLE, Président du Conseil National de l’Ordre des Experts- Comptables ; Directeur de recherche : M. Mohamed BOUMESMAR, Expert comptable DPLE Suffragants : M. Abdenbi BEN CHERIF, Expert comptable DPLE M. Mohammed EL KESRAOUI, Expert comptable DPLE

Planning)  La période de la demande personnalisée  La concurrence s’internationalise  La durée de vie des produits diminue  Les conditions de commercialisation changent  Le nombre de références et de marques se multiplie  Les aléas de vente sont importants et les prévisions deviennent difficiles à faire  Les systèmes de planification de type pousse fonctionnent mal  Les économies d’échelle tombent et les prix de revient augmentent La logistique de l’entreprise recouvre les actions

l'entreprise, valorise ses produits et augmente sa part de marché. Cela ne peut être réalisé qu'à travers la gestion efficace de la qualité. Le client est au c°ur des systèmes qualité, dans le cadre de la gestion de la qualité toute la logique va être centrée sur la satisfaction de ses besoins et ses attentes pour garantir son retour. Donc l'écoute client s'avère décisive pour la réussite. De même, une panoplie d'outils qualité va permettre de détecter les sources de non-conformité et de dysfonctionnement

manutention, transitique, productique, transport...). II - PROFIL DU TECHNICIEN SUPÉRIEUR “GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT” Ces diplômés devront favoriser l’adoption de solutions nouvelles en jouant le rôle d’interface, tant auprès des fournisseurs et clients qu’auprès des équipes dont ils auront la responsabilité. Ils devront pouvoir comprendre les enjeux et la portée globale de leur activité, ils devront également maîtriser les savoir-faire techniques indispensables à leur futur métier. II.1 Communication

confiance qu’il m’a accordée dès mon arrivée dans la banque ; Monsieur OUAKRIM My Said, Responsable du pôle engagement PME-PMI, mon encadrant professionnel qui n’a pas hésité à me prêter une oreille attentive tout au long de la préparation de ce mémoire et je le remercie pour ses conseils et sa générosité quant à la transmission de son savoir. Pour conclure, je remercie tous ceux qui ont contribué d’une manière ou d’une autre à la réalisation de ce travail. Résumé : « La relation banques-entreprises

commerçants et quelques entreprises importantes du tissu local et régional. Le stage que l’étudiant effectue au niveau de la 3éme année de licence lui permet d’appliquer sur le terrain les différentes connaissances acquises tout au long du cycle de formation ainsi que de faire le rapprochement avec l’enseignement à l’IAE. Dans ce sens, mon stage s’est déroulé au sein d’un cabinet d’expertise comptable, qui a constitué pour moi un véritable tremplin vers le domaine de la comptabilité

CES A G Centre Africain d'études Supérieures en Gestion O"pJôme d'Etudes Supérieures Institut Supérieur de Comptabilité, de Banque et de Finance (ISCBF) Spécialisées en Audit et Contrôle de Gestion Promotion 21 (2009-2010) Mémoire de fin d'étude THEME "AUDIT FISCAL DE P ARKS Sarl Togo ~::..:.:.:..:..:.:.:.:.::.:.:.:":':':'.:~':::;:~-.:.:.._--~-.-.:.:.~._-.:.._.~:....:.:;. ::-:_::.;..--:...... ~ ....:..-_:....~~..:..:.:..:.;:.:~_...:.::_.::....:....:.:.:.:..:...::_ ._.:...:.::.- __.:. .:-.

plus importants. D’autres seront explicités dans le cours proprement dit. Il va de soi que la maîtrise de ces termes et concepts est une partie essentielle du cours. A Achalandage : Clientèle qui visite un point de vente (par extension : diversité des produits dans un point de vente. Achat d’espace : Opération de négociation avec un média afin de louer – moyennant rétribution – un espace publicitaire dans un support imprimé ou un temps d’antenne ou de radio, afin de passer un message publicitaire

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE D’EXPERTISE COMPTABLE (C.E.C) MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME NATIONAL D’EXPERT-COMPTABLE Le Commissaire aux Comptes face à la première application des normes IFRS Auteur Mlle Fadoua TAHARI Président du jury : Monsieur Abderrahim BOUAZZA (Direction de la Direction de la Supervision Bancaire, Bank Al Maghrib) Directeur de recherche Monsieur Abdelaziz ALMECHATT (Expert-comptable DPLE)