Audit Du Cycle Vente Client Mémoire

ROYAUME DU MAROC GROUPE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Mémoire présenté en vue de l’obtention du Diplôme National d’Expert Comptable PROPOSITION D’UN GUIDE PRATIQUE POUR L’ACCOMPAGNEMENT DES OPERATIONS DE LEVERAGE BUY OUT (LBO) Préparé par : M. BESRI Hatim Président : M. HDID Mohamed Expert-comptable DPLE, Président du Conseil National de l’Ordre des Experts Comptables du Maroc Directeur de Recherche : M. DINARI Mohammed Faouzi Expert-comptable DPLE

budgétaire et de suivi de la performance (Tableau de bord, reporting, fiabilité et homogénéité de l’information, évolution du système) - Le conseil et l’aide à la maîtrise des opérations (mise en place d’outils de pilotage pour les opérationnels, audits des méthodes et outils de gestion) - L’aide à la décision stratégique et à la mise en œuvre de la stratégie (mise en place d’outils d’aide à la décision adaptés, intégration de ces choix stratégiques avec les plans d’action à MT et LT ainsi qu’avec

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION LE MARKETING DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION : QUELLE STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LES ENTREPRISES NTI AU MAROC MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION par Latifa ELBOUABDELLAOUI Membres de Jury : Président : Mme Ouaffae GHANNAM-ZAIM Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Associé La société SIS CONSULTANTS Directeur du Marketing

service maintenance, et nulle part ailleurs. Avec l'aval de la direction (intégration dans l'informatique de l'entreprise et ses évolutions futures) et avec l'aide éventuelle d'un « conseil » qui a l'avantage de pouvoir jeter un regard objectif (par audit du service) sur la situation de départ. Il n’y aura pas de miracle assisté par ordinateur ! La cause première d'échec en exploitation des GMAO est contenue dans l'attente d'un investissement miracle. Il y aura échec : là où les besoins à satisfaire

Forces et faiblesse constatées. 59 4. Recommandations et plan d'actions. 67 5. Impact sur le programme de travail. 70 IV. Procédures commerciales 71 1. Synthèse. 71 2. Procédure résumée. 72 a) La création des comptes client et enregistrements des frais à facturer aux client (facturation manuelle). 72 b) La facturation manuelle et les corrections d'imputations. 73 c) Les éléments de la facturation périodique et automatique. 74 d) Actions de recouvrement contentieux. 74 e) Établissement des

A. Beugnard ENST Bretagne A. Beugnard 2 1996 Eléments de gestion de projet Gestion de projet 5 La solution : une méthode • Le déroulement du projet est formalisé – par l'entreprise qui capitalise son expérience – par le client qui impose des contraintes pour garantir le bon déroulement du projet • Des spécifications de management sont édictées par : – des entreprises – les états • Stratégiques, beaucoup de ces informations sont confidentielles ; elles représentent

nous pouvons dire qu’il est un outil de contrôle par les résultats. De même, il ne faudrait pas penser qu’il n’existe que deux formes de contrôle des individus. L’influence du contrôle de gestion sur les comportements constitue l’objet de ce mémoire. Comment peut-il influencer les comportements ? Quelle est sa place dans l’ensemble des moyens de contrôle des comportements ? Quelle est sa place parmi l’ensemble des moyens de contrôle des individus ? Plus généralement, nous chercherons à comprendre

maîtres, Alimentation….). En plus de cela, elle sera utilisée par le support technique pour analyser les problèmes rencontrés par les clients ainsi de les résoudre. La première étape était de faire une analyse comparative entre les réseaux utilisés au sein de Schneider afin de choisir le type de réseau à configurer. La deuxième étape était de faire un audit pour identifier le besoin des différents services de la société et d’élaborer un cahier des charges du projet. La dernière étape consiste

par Véronique Fritière Mémoire présenté dans le cadre du diplôme D.U.T. Techniques de Commercialisation Université de Nice - Sophia Antipolis Département de Cannes Tuteur Professeur Véronique Ishir 2002 Table des matières Remerciements 2 Premier volet : le tourisme 2 Introduction 2 1. Définitions 2 1. 1. Définitions générales 2 1. 2. Définitions du tourisme et de l’eTourisme 2 1. 2. 1. Le tourisme de loisirs 2 1. 2. 2. Le

Mémoire de Recherche Appliquée [pic] Année de réalisation : 2008 / 2009 Sommaire Remerciements 4 1 INTRODUCTION 5 2 De L’Historique de la Logistique à l'émergence du concept de la Supply Chain 9 2.1 Des origines militaires de la Logistique au SCM 9 2.1.1 La Logistique dans la pensée militaire 9 2.1.2 La logistique moderne au service de l'Entreprise 12 2.1.3 Les premières définitions de la logistique 12 2.1.4 Vers un management logistique au sein de l'Entreprise 13 2.1.5 La logistique: