Body Shop Cible

L’Oréal au Monde ← L’Oréal au Maroc DEUXIEME PHASE : PRESENTATION DES PRODUITS L'OREAL ← Produits Professionnels ← Produits Grand Public ← Produits de Luxe ← Cosmétique Active ← The Body Shop TROISIEME PHASE : DEMARCHE MARKETING DE L'OREAL DANS LE MONDE ET LE MAROC ← Recherche et Innovation ← Marketing Créativité (Stratégique et Opérationnel) I. Diagnostic Stratégique 1. Mission

publi-promotionnelles 30,2% (% CA) Taux d’exportation (% CA) 88,7% Nombre de sites 42 de production Part du CA par zone géographique Nouveaux marchés 38,0% Europe de l’Ouest 36,3% Amérique du Nord 25,7% Part du CA par pôle Cosmétiques 92,7% The Body Shop 3,8% Dermatologie 3,5% Les principaux concurrents (*) AVON BEIERSDORF ESTEE LAUDER HENKEL KAO PROCTER & GAMBLE SHISEIDO UNILEVER (*) classement alphabétique 17 200 14 800 15 790 14 533 12 400 10 000 2005 2006 2007

nouvel axe ajouté dernièrement. (cf organigramme) En effet les Divisons de L'Oréal sont la Division Produits Grand Public, la Division Produits Professionnels, la Division Produits de Luxe, la Division Cosmétique Active et la nouvelle Division ‘The body shop’. Chacune de ces quatre grandes branches, regroupe un certain nombre de marques et dispose d'un portefeuille de marques, toutes ayant la même distribution et politique de prix, mais chacune ayant un positionnement différent ; positionnement qui permet

“luxuriant, juteux et appétissant”, tout comme le sont les enseignes de la marque et surtout leurs produits. Histoire de lushLush vit le jour à Poole, dans le sud de l’Angleterre, en 1995. Le fondateur de Lush, Mark Constantine, Ancien de The Body Shop, s'est inspiré de l'étalage d'une épicerie fine pour vendre des produits cosmétiques «frais et faits maison» à base de fruits et de légumes. Apres l’ouverture de la première boutique à Poole, la marque débarque à Londres. Aujourd’hui Lush à plus

qu’en 1939 que l’entreprise prend le nom de l’Oréal et en 1963 elle devient une SA et entre en bourse1. 1964 : Rachat de Lancôme 1970 : Rachat de Biotherm 1995 : Acquisition de la société de maquillage américaine Maybelline 2006 : Rachat de The Body Shop 2008 : Licence d’exploitation des marques du groupe YSL Beauté Depuis ses débuts, L’Oréal a acheté ou intégré au moins 18 sociétés différentes. Les activités du groupe2 la fabrication de produits cosmétiques (92,7 du CA en 2012) la distribution

élevés que représente celle-ci, toutefois, si les créneaux sont correctement choisis, la publicité à la télévision permettra de faire connaître l’entreprise au plus grand nombre de personnes. Plus précisément, les chaînes et les principales émissions ciblées sont les suivantes: * TF1 pour son public large, en particulier lors des informations nationales. Selon le Huffington post, une personne sur deux regarde le journal de TF1… Selon le Huffington post, une personne sur deux regarde le journal

produits naturels pour le corps (ex : The body Shop, Nivea, l’Oréal) forte concurrence Situation économique qui se dégrade Changement de comportement d’achat Concurrence YR : Parfumeries sélectives (Séphora, Nocibé, Marionnel) Marques enseignes (l’Occitane) Grandes surfaces alimentaires Pharmacies –parapharmacies Stratégie  YR : Segment : sur le marché des produits de beauté, cosmétique végétale Ciblage : premières cibles les femmes deuxième cible : hommes Positionnement : produits de qualité

Armani, Shu Uemura, Redken et SoftSheen Carson. Les produits dermatologiques représentent 2,8% du CA : activité assurée au travers des Laboratoires Galderma. Le solde du CA (4,2%) concerne les produits cosmétiques d'origine naturelle (marque The Body Shop). Les activités cosmétiques du groupe représentent 97,5% du chiffre d’affaire, les activités dermatologiques sont gérées dans le cadre d’une coentreprise (joint-venture) avec Nestlé. Dans cette étude nous nous concentrerons sur les activités cosmétiques

de triomphantes créations de groupes en son sein, tels que Kerastase en 1964, le Club des Créateurs de Beauté en 1987 et Men expert en 2007, et des rachats de solides sociétés telles que Lancôme en 1964, Khiel’s en 2000 ainsi que Sanoflore et The Body Shop en 2006. En outre, l’année 2002 marque une étape fondamentale dans le processus de développement de L’Oréal avec son alliance avec le groupe Nestlé afin de fonder la marque Innéov, en vue de commercialiser des compléments nutritionnels. Cette

besoins spécifiques des hommes et femmes où les circuits de distribution L'Oréal sont présents. Le groupe est organisé en 4 grandes divisions: Produits Grand Public Produits de Luxe Produits Professionnels Cosmétique Active (The Body Shop que l'on peut considérer comme une division, bien qu'elle ne soit pas aussi importante que les autres ci-dessus) Ces divisions très variées participent au dynamisme de croissance du groupe. Divisions des Produits Grand Public Cette activité